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Nos expertises

Une logistique européenne optimisée avec 6 plateformes en Europe

Pour satisfaire rapidement la demande de ses clients, Avenir Telecom dispose d’une infrastructure logistique de grande envergure :


Chiffres clés

  • Surface totale des plateformes : 32 000 m²
  • 20 millions de produits traités par an
  • 120 000 colis envoyés par mois
  • 1 200 commandes traitées par jour
  • Au service
    • De 600 clients revendeurs,
    • De 3 000 points de vente
    • Des clients Web
  • Contrôle : 100% des commandes expédiées
  • Délais de livraisons : j+1 à j+2 selon les destinations


Les services Logistique d’Avenir Telecom assurent la blistérisation des accessoires et la sécurisation du transport des produits.

Sourcing : Des créatifs au service des produits

Les équipes Sourcing et Design gèrent toute la chaîne de création des produits proposés par Avenir Telecom : étude de marché dans tous les pays, design des produits sous les marques OXO Platinum, OXO Fashion, OXO Connect ;design des produits en collaboration avec les licences ; choix des matériaux ; sélection des usines de fabrication ; contrôle qualité des produits ; design et création du packaging ; marketing et création de supports d’aide à la vente. Par ailleurs, Avenir Telecom est présent sur les principaux salons high-tech : MWC à Barcelone, Medpi en France et en Espagne, IFA et Cebit en Allemagne.

Infrastructure technologique

Avenir Telecom dispose d’une infrastructure informatique décentralisée composée de :

  • Plus de 200 serveurs physiques dont la moitié sont virtualisés sur les plateformes VMware et XenServer  et regroupés en Datacenter
  • 1 500 postes de travail sous Microsoft Professionnel en Europe
  • connexions data internationales supportant les échanges quotidiens d'information métier
  • solutions applicatives de dernières générations (Windows Server 2008 R2 / SQL Server 2005 / Exchange 2010 / Pack Office 2010 / VMWare V4.0 / Xen Server 5.5 / Dynamics Nav 5.0)

L’organisation informatique du Groupe repose sur :

  • Des équipes techniques locales dédiées à la fourniture des meilleurs services IT
  • Des prestataires nationaux et internationaux hautement certifiés
  • Des partenariats forts avec des éditeurs et constructeurs internationaux (Microsoft, Microsoft Dynamics, Symantec, Cisco, Dell, HP, Bull, Orange Business Services...)
  • Le schéma directeur informatique est orienté et engagé quotidiennement vers la sécurité, l’exigence et les nouvelles technologies.

Des services pour satisfaire les clients

Avenir Telecom met à la disposition de ses clients toute une palette de services pour mieux répondre à leurs besoins :

  • Des assurances, pour protéger les téléphones et les produits multimedia contre le vol, la casse et la panne matérielle
  • Un système de surveillance du domicile via  le téléphone portable
  • Des téléchargements de contenus : jeux, musiques, vidéos, en illimité
  • Des abonnements à Internet : ADSL, cable, TV ou fibre
  • La livraison, l’installation et une assistance à domicile, en magasin ou à distance
  • Des facilités de paiement (paiement en plusieurs fois)
  • Une carte de fidélité permettant de bénéficier de remises et d’offres spécifiques
  • Un service de recyclage de téléphones : Avenir Telecom rachète des téléphones aux clients finaux pour les recycler.